2011年2月10日 星期四

【達官道前保全小陳自身案例分享】也有這樣的社區

 


  今年2月3號,也就是大年初一,我家遭小偷,損失物品有我自己和室友的兩台桌上型電腦含螢幕、喇叭、鍵盤、滑鼠等等設備,除此之外,小偷把跟了我幾年的Xbox360也帶走了,依購入時的價值估算,總損失金額粗估大約六萬元……連續幾天下來,我的所有空閒時間幾乎都耗在轄區員警、社區主任委員、保全公司派駐社區主任,以及保全人員之間的聯繫上面,整理出一點心得,和各位朋友分享。

  在分享整個心路歷程前,要提醒各位看到這篇文章的朋友,即使是住在有管委會的社區,即使社區請了保全公司看顧,這些人都沒辦法保證你家不會遭小偷,而且也同時無法在遭了小偷以後,為你的後續權益提供任何保障,這一點很遺憾,但卻是事實,通常小偷要幫我們搬家,我們永遠是在他們走了以後才會發現,並且除了自己花時間心力奔走以外,那些外人,真的幫不上我們……

  我和室友在桃園縣楊梅鎮的台北比佛利社區租屋,這是一個相當大型的集合式住宅社區,分了好幾個管委會,我們租的房子歸屬在夏威夷社區。案發當天,我的室友一如往常地在早上十點半出門上班,而提早回家過年的我則是在當天準備搭北上的客運回楊梅,晚上九點鐘我到家,發現家裡大門敞開,覺得不對勁,趕緊走進房子一看,呃,我的電腦不見了!

  大概是事情發生得太突然,心情反而很冷靜,先是確認了養家家裡的兩隻小貓沒有走失,稍微清點過很明顯被搬走的物品後,我前往警衛室通報,並且報警、隨同員警勘查現場、到派出所做筆錄、最後回家等鑑識組人員來採集指紋。

  等到全部的雜事處理完畢,差不多半夜兩點,我想到應該去警衛室留個聯絡電話,卻遭受了相當令人難以置信的對待。

  一位夜班保全看到我,自顧自當起探長來,說他認為我是因為「常常出去喝酒,喝醉了被小偷複製鑰匙,所以小偷才能來我家偷東西。」我還真搞不懂他是打哪來的靈感想到這種設定,我有沒有常常喝酒他竟然知道?反而是他的同事滿身酒氣,瘋瘋癲癲地在社區旁的便利超商胡言亂語,看到我這個稍早前才來過警衛室通報家裡遭竊的被害者,拉著我在那裏嘮叨了一堆聽不懂的話語……後來問了日班保全,他們承認,那位保全是在上哨的時間喝醉酒,這件事已經通報上去……

  我把這件事情告知社區主任,說保全有疏失,他告訴我該員喝酒的保全他們會逞處,但不代表我家遭小偷和保全喝酒有關,所以保全公司沒有疏失。

  警方偵辦竊盜案需要社區提供監視器錄影畫面,我主動請保全幫忙找了監視器廠商過來,才發現社區八台監控主機總數128個監視畫面,其中一台監控社區大門的主機竟然無法回顧歷史影像資料,並且還不保證有辦法燒錄存放在硬碟裡的影像資料,至於其他七台主機,不管要燒錄哪台的畫面,報價兩萬元,我覺得廠商的態度不合理,追問之下才知道,原來社區的監控器材並沒有和固定監控設備公司簽約,因此前來維修的廠商都是論件計酬,我打電話聯絡社區主任,請保全公司支付款項,他告訴我他不能決定出不出這筆錢,要我自己打電話問主委,主委則是告訴我,家裡遭小偷是我家自己的事情,社區不願意出錢……

  事實上在2月4號上午,幼獅派出所的承辦員警就來到社區要調借錄影畫面,結果社區無法提供錄影畫面,這件事情直到我2月7號主動詢問承辦員警調查狀況的時候才知道。至於主委則是到了2月7號當天晚上九點半,和我面對面討論竊案後續處理問題的時候才讓我發現,原來整件事情直到我主動打電話給主委,他才知道社區遭了小偷,社區主任不知為何原因瞞了主委將近四天。

  然後主委告訴我,過去社區發生過五十多起竊盜案,保全都不需要負賠償責任,這在合約裡有清楚明定……至於保全上哨其間門禁控管不確實、無法辨認往來人員究竟是否真的是住戶、不清楚社區內哪裡有住人哪裡是空屋、放任社區車道出入口柵門敞開、對進出入車輛絲毫不加控管等等缺失……他告訴我,不是保全公司的問題,我們社區很大,又有很多地方是開放空間,保全很辛苦,是這個社區爛,請不起好的保全……

  接著到了2月8號,我放完年假正式上班,知道社區主任上班到晚上九點,約了見面詳談,放著公司的會議不管,晚上七點半從板橋上班地點趕回社區,抵達的時候已經八點四十分,換來社區主任「你有什麼想說的等星期五例會隨你慢慢說」的態度,然後轉身用背影送客。

  我記得自己一開始告知主委和社區主任的訴求是以下三點,第一點是要求保全公司為保全員疏失,負起我的財物損失賠償責任;第二點是逞處所有相關失職人員;以及第三點,必要情況下撤換保全公司。

  不過時至今日,上午再次接到派出所承辦員警告知我社區不提供監視畫面的消息後,我改變了想法。

  我想我該好好感謝社區主委在百忙之中還特地抽空聽我的訴求,並且讓我知道,即使是繳了管理費,基於信任原則,將社區的管理委託管理委員會,管理委員會在長期姑息保全人員怠惰職守的情況下發生竊案,夏威夷社區的管理委員會依然會告訴住戶,這種事情管委會幫不上忙,以及保全公司沒有疏失。

  我也該好好感謝我們社區聘請的全方位保全暨全天候物業公司,他們所派任在楊梅台北比佛利夏威夷社區的社區主任讓我知道,原來保全員不需要知道這個社區總共住了幾戶人家,以及這些人住在哪裡,並且還讓我知道,第一線保全人員再怎麼散漫都不代表他們需要為社區住戶的安危負責。

  整個竊案,很多環節都是出於無奈,畢竟保全公司這麼多個駐點要管理,無法確保每一個第一線人員的素質;畢竟主任委員很辛苦地需要服務所有社區成員,無法真正關心每一位住戶的權益,哪怕這個住戶所遭遇的問題很有可能發生在其他住戶身上;畢竟社區並沒有經費改善監控設備和門禁管控設備老舊的問題,也沒有和任何專業監控設備廠商簽訂長期維修服務契約,因此設備老舊只能放著不管,也只能隨便廠商在真正出事的時候漫天喊價。

  直到現在我才知道,原來曾經擔任過保全員並且上了課取得總幹事執照的自己,過去對所服務社區的用心,其實都是多餘的,因為即使不去控管社區內的出入人員、即使完全不知道哪些人真的是這個社區的住戶,對社區、對保全公司而言,出了事,都不是他們需要認真關心的事。

  室友和我的電腦都是舊的,物品的價格經過折舊後,市場價格並不會多高,只是過去所有留在電腦硬碟裡的文字創作心血結晶,都隨著電腦失竊而付諸東流,只能說,幸好我還有台筆記型電腦時時跟著我到處移動,勉強還保留些資料,然而在失竊的電腦裡,那些對我而言意義重大的資料,都是無論如何希望能夠追回的。

  假如有幸,小偷先生您看到了這篇文章,我很感謝您沒有偷走陪伴我多年的兩隻愛貓,但您可以把硬碟裡的資料還給我好嗎?

  寫下這篇文章的時間是2月11日凌晨十二點五十分,今天晚上七點半,我所居住的夏威夷社區要召開臨時會,議題之一是針對我家的竊案進行檢討,不知道到時候他們將會教育我這個年輕人什麼新觀念,留下這篇文章做為紀念,有後續消息會再和各位朋友分享。

  願每個人都不需要提心吊膽地過日子。

 

2009年5月3日 星期日

【分享】拙作《Lazy Jazz》

 


  這是我在退伍前夕,和部隊裡的學長一起寫的歌,我先填好了詞,他抱起吉他,在半夜十二點多的寢室裡,兩個人哼哼唱唱地就譜出了曲來,雖然來自搖滾樂手的譜曲,判定上仍然是首抒情歌,在作曲者特意軟調子的掃弦之中,具有濃濃The Carpenters的味道,讓人想起那首經典名曲《Yesterday Once More》。竊以為,不論是《Yesterday Once More》亦或《Lazy Jazz》,這兩首歌都很適合在假日的午後,伴隨著老收音機那種老老帶有破音的獨特音質傳送出來,這麼說似乎是往自己臉上貼金了,但我相信兩者的調性是相當的。

  會想寫這首歌,當然是為了部對裡的離情依依。而如今我離開了達官道,放棄掉穩定的工作,倨傲地堅持實現自己的作家夢,在一個人的夜裡,面對空蕩蕩的房間,忽地想起這首歌,於是放上來,給各位我所真心關懷並感謝的住戶們分享,很可惜無法和各位分享這首歌的曲子,貼上整首歌的全文,並附上整首《Yesterday Once More》,算是聊表心意,不足之處還望見諒。


《Yesterday Once More》



《Lazy Jazz》

早春花朵,綻放在迷濛的雨中。
盛夏蟬鳴,點綴寧靜的午後。
晚秋道上,總迴蕩醉人的楓紅。
嚴冬夜裡,看不見你的行蹤。

Lazy Jazz,你是否依然如舊?
Lazy Jazz,在我的歌聲之中。

多年以後,回到那熟悉的街口。
驀然回首,想起懷念的節奏。
前程往事,隨著時間換化成風。
湧上心頭,記憶中的影蹤。

Lazy Jazz,你是否依然如舊?
Lazy Jazz,在我的歌聲之中。

如果說,人生可以再從頭,
是否能有,相同的邂逅?

Lazy Jazz,多希望能再次重逢!
Lazy Jazz,那年的春夏秋冬。

那年的春夏秋冬。

 

2009年4月29日 星期三

【公告】居家安全宣導



為維護本社區居家環境整潔、公共安全及緊急逃生通道暢通,各樓層之消防栓箱、緊急照明燈、滅火器、廣播器等消防安全設備 安全梯前請勿放置鞋櫃物品

為了您我的居家安全,敬請各住戶配合,謝謝!

本案依公寓大廈管理條例第十六條及住戶生活公約第十一條辦理,敬請住戶配合。


達官道社區管理委員會 敬啟
達官道管98告字第005號 98.04.13

2009年4月28日 星期二

【公告】大小公電平攤30戶

 


親愛的芳鄰:
 
【主旨】:大小公電將平攤於30戶住戶電費單收據。
 
【說明】:經4月18日第一屆第一次管理委員會會議決議,社區大公電電費平攤於30戶住戶電費收據單;小公電電費平攤於25戶住戶電費收據單;機械停車電費費用以總數平攤於28戶(子母位)機械用戶電費收據。
 
※公告日起社區主任將至您府上,抄錄用戶電號及分攤用印簽章,謝謝配合!
 
~耑此公告各住戶週知~
 
達官道社區管理委員會 敬啟 98.4.27自公告日起實施

 

【公告】社區日班保全異動

 


親愛的芳鄰:幸福快樂

本社區日班保全陳彥齊(小陳)先生,因故遷徙外調中壢市,將於4月30日離職。

5月1日起將由邱培洋先生擔任日班保全乙職。

~耑此公告各住戶週知~


達官道社區管理委員會 敬啟

 

測試財報

 


財報

財報

財報

 

【公告】達官道第一屆第一次管委會會議紀錄

 


壹、時間:中華民國九十八年四月十八日(星期六)上午09:30

貳、地點:社區B1-管委會辦公室

參、主席:主任委員 余韻華  紀錄:主任 王盈芳

肆、出席委員:主委 余韻華;副主委 許素月;財委 詹東權;委員 夏莉華;委員 高偉鑫。

伍、列席人員:住戶 F8陳先生

陸、主席致詞:(略)

柒、上次會議決議案執行情形:

  1.決議事項:社區丟放垃圾時間及地點。
    執行情形:經3/28日第一次臨時區權大會決議,已公告各住戶週知,一切正常實施運作中。



捌、提案討論:

  1.討論大小供電分攤事宜。
    說明:社區大小供電費用是否將平攤各住戶?請管委會討論。(附件一)
    決議:經管委會決議大供電費用平攤於30戶住戶電費收據,小供電費用平攤於25戶住戶電費收據,機械停車電費費用以總數平攤於28戶(母子位)機械用戶電費收據。公告住戶週知請主任於5月份前將相關辦理表格至台電申請,一併辦理水電用戶過戶名稱,請各住戶填寫資料及用印。

  2.美麗華物管公司合約後續討論。
    說明:目前管委會與美麗華物管公司合約未用印,合約細節請委員討論。
    決議:經管委會審核合約內容後,加註增列保全罰則事項,再請美麗華物管公司增修使用印。

  3.有關社區外圍變壓器置放問題討論。
    說明:社區左外前方以架設電力公司變壓器支架,日後是否將架上變電器,對社區也將造成人體磁波干擾,請管委會討論。
    決議:管委會將整理現場相關資料,送請台電公司詢問了解施工情形屆時再爭取請台電移往別處安置。

  4.車道出口右側地上劃紅線事件討論。
    說明:社區車道出口右方有外來車停放,嚴重影響住戶出入車道視線,請管委會討論地上劃紅線事宜。
    決議:因車道出入安全問題,急請地樺營造工程派員前來社區施劃紅線工程。

  5.社區住戶後陽台鋁窗統一裝置後續討論。
    說明:經4/11日邀請鋁窗廠商至社區,為住戶簡報製作過程及費用,後續請委員決議。
    決議: 請F8-住戶陳先生於4月25日前接洽廠商價位、施工方式及技術上 確認。管理中心統計安裝戶數數目以便ㄧ併發包。



玖、臨時動議

  1.福旺建設公司回饋社區協書,合約內容經管委會公告ㄧ週後無異議,管委會將與福旺公司簽章。
    決議:管委會將於4/21與福旺建設公司用印及簽收管理基金。

  2.晚間時刻電梯是否關閉一台使用。
    決議:詢問三菱電梯專員告知,電梯未使用時車廂內電燈及風扇是停止狀態中,為避免每天開啟電梯門啟動,反而將會造成電梯大門損壞。目前維持現狀。

  3.社區管委會已成立,須增購管理中心設備為使管委會運作順暢。
    決議:經管委會決議增購電腦一台(2萬元內)、辦理ADSL中華電信寬頻網路線、福旺建設公司贈予管委會五合一雷射印表機乙台。



拾、散會